Unser Leitbild

Glücksfall ist eine von Experten unterschiedlicher Disziplinen gegründete Spielerschutz-Einrichtung mit dem Ziel, Problemen mit Bezug zu Glücksspiel und Glücksspielsucht wirksam entgegenzutreten. Der Austausch mit allen Interessengruppen soll eine nachhaltig verantwortungsvolle Gestaltung von Glücksspiel bewirken.

Glücksspiele und die damit verbundenen Gefahren sind Jahrtausende alt und seitdem Gegenstand der Interessensverfolgung unterschiedlichster Gruppen.

Auf der Grundlage einer offenen Haltung möchten wir durch Beratung und Bildung alle Interessensgruppen zu verantwortungsvollem Glücksspiel befähigen. Menschen, die mit Glücksspielproblemen konfrontiert sind, möchten wir individuelle, unbürokratische, zeitnahe, wirksame und nachhaltige Hilfe anbieten. Durch unsere Beratungsangebote wollen wir Betroffene dabei unterstützen, den negativen gesellschaftlichen Folgen entgegenzuwirken.

Die Anerkennung der Vielfalt von Lebens- und Gesellschaftsformen ist eine unserer wesentlichen Grundhaltungen. Deshalb haben die Vernetzung und die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Interessensbeteiligten für uns einen hohen Stellenwert.

Wir beschäftigen ausschließlich qualifizierte und diversitätskompetente Mitarbeiter. Unsere besonderen Fähigkeiten liegen in der empathischen Grundhaltung, dem umfassenden, breiten Fachwissen und in unserer Akzeptanz von allen Lebensentwürfen. Deshalb gilt unser Angebot explizit für alle Menschen, unabhängig von deren Geschlecht, Herkunft, Alter, Weltanschauung, Gesundheit und sexueller Orientierung, sowie für alle Organisationen, die an Glücksspielen direkt und indirekt beteiligt sind. Wir bringen unser Können täglich konstruktiv und zielorientiert ein. Denn neben der fachlichen Kompetenz unserer Mitarbeiter fördern wir auch deren soziale und persönliche Kompetenzen.

Glücksfall – Zentrum für Spielerschutz e.V. unterstützt ausdrücklich das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) – auch Antidiskriminierungsgesetz genannt – sowie die „Charta der Vielfalt“.