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Wir helfen - kostenlos, anonym, vertraulich
Über uns
Glücksfall – Zentrum für Spielerschutz e.V. ist ein Verein, der Hilfestellungen und Beratung für von Glücksspielsucht Betroffene, Gefährdete sowie für deren Angehörige anbietet.
Der Verein soll Betroffene und Gefährdete über die Risiken von Glücksspiel aufklären und Wege aus der Sucht aufzeigen. Wir engagieren uns außerdem auch im Bereich der verantwortungsvollen Gestaltung von Glücksspielangeboten sowie der Schulung und Fortbildung von Anbietern und deren Mitarbeitern.
Seit der Gründung ist Glücksfall aktiv in der Beratung von Glücksspielanbietern und Glücksspielvermittlern für den Bereich des Responsible Gaming und bietet Anbietern von Glücksspielen und deren Mitarbeiter Möglichkeiten zu qualifizierter und praxistauglicher Fortbildung.
Ganzheitlicher Ansatz
Beim Thema Glücksspiel prallen sehr unterschiedliche Interessen und Ziele aufeinander.
Glücksfall versteht sich als Plattform, welche die verschiedenen Protagonisten aus dem Glücksspielbereich zusammenzuführen möchte, um einen Austausch über sinnvolle und angemessene Maßnahmen zum Spielerschutz zu ermöglichen. Weiterhin will unser Verein die Betroffenen für problematische Verhaltensweisen sensibilisieren.
Glücksfall unterstützt alle am Glücksspiel direkt (Spieler, Anbieter) oder indirekt (Behörden, Hilfesysteme, Forschung etc.) Beteiligten im Spieler- und Jugendschutz durch Beratung, Schulung, Vermittlung in Hilfsangebote und die Erstellung von Schutzkonzepten.
Beratung für Betroffene
Glücksfall bietet Ihnen und Ihren Angehörigen kostenlose, auf Wunsch auch anonyme Beratung durch unsere fachspezifisch ausgebildete Mitarbeiter an. Unser Anspruch bei unseren Angeboten für Hilfesuchende ist, dass sie passgenau von unserem breiten Netzwerk an weiterführenden Hilfen und Expertise profitieren können. Vertrauen ist das A & O einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Um dieses zu gewährleisten, sind wir zur Verschwiegenheit verpflichtet. Da manche Entscheidungen Schnelligkeit erfordern, bemühen wir uns, Dir innerhalb kurzer Zeit ein persönliches Erstgespräch anzubieten. Neben der deutschen kann die Beratung auch in englischer und türkischer Sprache erfolgen.
Wir sind einen Anruf entfernt: 0800 723 87 89
Über 1000 Schulungen
Unser Team aus Fachleuten hat jahrelange Erfahrung an psychosozialer Beratung und Prävention, auch mit sozial gefährdeten Gruppen. Besonders unsere große Expertise zum Thema Spieler- und Jugendschutz im Glücksspielwesen wird von unseren Teilnehmern geschätzt. Wir bieten bundes- und europaweit Schulungen im sensiblen Themenbereich Spielerschutz und Prävention von Glücksspielproblemen an.