Fortbildungsmodul: OASIS sicher anwenden
RetailShield Spielerschutz Fortbildungsmodule – kostenlos für Abonnenten
Schulungsinformationen
RetailShield Spielerschutz
2h Fortbildungsmodule – Mit 8 Terminen im Jahr die Fortbildungsstunden komplett abdecken
Technischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Teilnahme: PC/Laptop oder Tablet mit Mikrofon und Webcam. Die Teilnahme mit einem Smartphone ist nicht zulässig.
"OASIS sicher anwenden"
Das Praxistraining zum bundesweiten Spielersperrsystem für Wettbüros, Spielhallen und Spielbanken
2 Fortbildungseinheiten à 45 Minuten
Unser Praxiswebinar macht Ihr Team fit für genau diese Situationen.
Vier Themen, ein Ziel: Handlungssicherheit
- Identität prüfen. Sperrstatus klären.
Ausweise richtig kontrollieren, OASIS-Abfragen zuverlässig durchführen, Sperrtreffer einordnen und bei technischen Störungen richtig reagieren. - Selbst- und Fremdsperren sicher bearbeiten.
Sperrwünsche entgegennehmen, Identitäten klären, die erforderlichen Schritte einleiten und Hinweise von Angehörigen oder Dritten fachgerecht behandeln. - Schwierige Situationen souverän meistern.
Gesperrten Gästen den Zutritt verweigern, auch unter Zeitdruck respektvoll und konsequent bleiben und Konflikte frühzeitig entschärfen. - Datenschutz und Dokumentation im Griff haben.
Sensible Informationen schützen, relevante Vorgänge nachvollziehbar dokumentieren und Zuständigkeiten sicher einhalten.
Ihr Mehrwert als Betreiber
Mehr Sicherheit im Tagesgeschäft.
Ihre Mitarbeitenden kennen die Abläufe und wissen, wann sie selbst handeln und wann sie Verantwortliche hinzuziehen müssen.
Weniger vermeidbare Fehler.
Klare Routinen unterstützen die zuverlässige Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und interner Prozesse.
Weniger Abstimmungsaufwand.
Ein gut vorbereitetes Team bearbeitet Standardsituationen selbstständig und erkennt rechtzeitig, wann Unterstützung erforderlich ist.
Praxiswebinare, die sich im Alltag auszahlen.
Kompakte Wissensvermittlung, typische Praxisfälle und konkrete Handlungsempfehlungen für Ihren Standort.