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DESCRIPTION:Konflikt-Workshop\nSchulungsinformationen Konflikt-IQ – Konf
likte souverän führen für Mitarbeitende und Verantwortliche in Wettverm
ittlungsstellen\, Spielhallen und Spielbanken Zeitumfang von 8 Stunden Pr
äsenzschulung\, als Weiterbildung/Fortbildungsmodul anrechenbar Spielersc
hutz Konflikte im Spielbetrieb: Wenn Haltung\, Sicherheit und Führung zus
ammenkommen Konflikte gehören zum Alltag in Wettvermittlungsstellen\, Spi
elhallen und Spielbanken. Entscheidend ist nicht\, ob sie entstehen – so
ndern wie früh\, wie ruhig und wie professionell damit umgegangen wird. D
er Workshop „Konflikt-IQ – Konflikte souverän führen“ richtet sich
an Mitarbeitende und Verantwortliche im Spielbetrieb\, die täglich zwisc
hen Gästedruck\, Regelvollzug\, Eigen- und Teamschutz sowie Compliance-Vo
rgaben stehen. Inhalte Im Fokus steht konkrete Handlungssicherheit für re
ale Situationen:frühes Erkennen von Eskalationsdynamikensouveränes Auftr
eten unter Stressdeeskalierende Kommunikation ohne Autoritätsverlustklare
Grenzsetzung bei gleichzeitiger Wahrung von Sicherheit und Regelkonformit
ät•praxisnahe Arbeit an echten Fällen aus dem Spielbetrieb Der Worksho
p verbindet Kommunikationspsychologie\, Stress- und Selbststeuerung\, Konf
liktstufenlogik und Selbstschutz zu einem klaren\, sofort anwendbaren Syst
em.
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LOCATION:Schulungszentrum Obertshausen\, Wilhelm-Leuschner-Straße 9\, 6317
9 Obertshausen\, Germany
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flikt-IQ – Konflikte souverän führen für Mitarbeitende und Verantwort
liche in Wettvermittlungsstellen\, Spielhallen und Spielbanken Zeitumfang
von 8 Stunden Präsenzschulung\, als Weiterbildung/Fortbildungsmodul anrec
henbar Spielerschutz Konflikte im Spielbetrieb: Wenn Haltung\, Sicherheit
und Führung zusammenkommen Konflikte gehören zum Alltag in Wettvermittlu
ngsstellen\, Spielhallen und Spielbanken. Entscheidend ist nicht\, ob sie
entstehen – sondern wie früh\, wie ruhig und wie professionell damit um
gegangen wird. Der Workshop „Konflikt-IQ – Konflikte souverän führen
“ richtet sich an Mitarbeitende und Verantwortliche im Spielbetrieb\, di
e täglich zwischen Gästedruck\, Regelvollzug\, Eigen- und Teamschutz sow
ie Compliance-Vorgaben stehen. Inhalte Im Fokus steht konkrete Handlungssi
cherheit für reale Situationen:frühes Erkennen von Eskalationsdynamikens
ouveränes Auftreten unter Stressdeeskalierende Kommunikation ohne Autorit
ätsverlustklare Grenzsetzung bei gleichzeitiger Wahrung von Sicherheit un
d Regelkonformität•praxisnahe Arbeit an echten Fällen aus dem Spielbet
rieb Der Workshop verbindet Kommunikationspsychologie\, Stress- und Selbst
steuerung\, Konfliktstufenlogik und Selbstschutz zu einem klaren\, sofort
anwendbaren System.
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